Home Marketing Facebook Back to School กับ Step-by-Step วิธีทำ Facebook Re-targeting กรณียังไม่มีเว็บไซต์

Facebook Back to School กับ Step-by-Step วิธีทำ Facebook Re-targeting กรณียังไม่มีเว็บไซต์

1048
0

บทความก่อนผมพาทุกท่านทำ Facebook Re-targeting สำหรับคนที่มีเว็บไซต์ ไปเรียบร้อยแล้ว แต่ยังมีคนขายของออนไลน์อีกไม่น้อยที่ยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเอง โจทย์คือ กรณีไม่มีเว็บไซต์เป็นของตัวเองท่านจะสามารถทำโฆษณา Facebook แบบ Re-targeting ได้หรือไม่?

ข่าวดีคือ ทำได้ครับ! สำหรับคนที่ยังไม่มีเว็บไซต์เป็นของตนเองสามารถทำโฆษณา Facebook แบบ Re-targeting ได้โดยคำสั่ง Facebook page custom audience และ Vcommerce จะพาไปเรียนรู้วิธีทำกันในบทความนี้ครับ

วิธีการสร้าง Facebook Page Custom Audience Campaign

ให้คุณไปที่ลิงค์ “ตัวจัดการโฆษณา” จากนั้นเลือกเมนู “กลุ่มเป้าหมาย

จากนั้นไปที่เมนู “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง

จะมีหน้าต่าง Pop-up ขึ้นมา ให้คุณเลือก “การมีส่วนร่วม

จากรูปจะมีฟังก์ชั่นให้เลือกอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็น การสร้าง Custom Audience แบบ วีดีโอ, แบบฟอร์มข้อมูลลูกค้า, Full screen Experience, เพจ Facebook, โปรไฟล์ธุรกิจของ Instagram และงานกิจกรรม โดยในตัวอย่างนี้จะกล่าวถึงฟังก์ชั่นของ เพจ Facebook และ วีดีโอ ที่ได้รับความนิยมสูงสุด

หลังจากที่กดเลือก “เพจ Facebook” จะมีหน้าต่างใหม่ขึ้นมา โดยให้ตั้งค่าดังนี้

เพจ – เลือก เพจ Facebook ที่คุณต้องการสร้างแคมเปญโฆษณา

รวมถึง – หมายถึงลักษณะการกระทำต่าง ๆ ของผู้คนที่เข้ามายังเพจ เช่น

  • ทุกคนที่มีส่วนร่วมกับเพจของคุณ หมายถึง โดยรวมทุกคนที่เข้ามาที่เพจของคุณหรือมีส่วนร่วมในเนื้อหาหรือโฆษณาในเพจของคุณบน Facebook หรือ Messenger
  • ทุกคนที่เข้าชมเพจของคุณ หมายถึง ทุกคนที่เคยเข้าเพจของคุณ แม้ว่าจะไม่เคยมีส่วนร่วมกับเพจเลยก็ตาม
  • ผู้คนที่มีส่วนร่วมกับโพสต์หรือโฆษณาใดๆ หมายถึง ผู้คนที่มีส่วนร่วมกับโพสต์หรือโฆษณาของคุณมาก่อน โดยแสดงความรู้สึก ไม่ว่าจะเป็นการกดไลค์ (รวมไปถึงแสดงอารมณ์ รักเลย ฮ่าๆ ว้าว เศร้า โกรธ) กดแชร์ คอมเม้นท์ คลิกลิงค์ หรือการเปิดดูรูปภาพ
  • ผู้คนที่คลิกปุ่ม กระตุ้นให้ดำเนินการ หมายถึง ผู้คนที่เคยคลิกปุ่มกระตุ้นให้ดำเนินการที่เคยทำต่อเพจของคุณเท่านั้น ตัวอย่างเช่น “ติดต่อเรา” หรือ “ซื้อตอนนี้”
  • ผู้คนที่ส่งข้อความถึงเพจคุณ หมายถึง เฉพาะคนที่เคยส่งข้อความถึงเพจของคุณเท่านั้น
  • ผู้คนที่บันทึกเพจของคุณหรือโพสต์ใดๆ หมายถึง เฉพาะคนที่เคยกดบันทึกเพจหรือบันทึกโพสต์ใด ๆ ของเพจคุณมาก่อน

ในอดีต – จำนวนวันที่ผู้คนจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณหลังจากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ผู้คนจะถูกลบออกจากกลุ่มเป้าหมายของคุณหลังจากระยะเวลาที่ตั้งไว้ยกเว้นในกรณีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีกครั้ง ซึ่งสามารถกำหนดระยะเวลาสูงสุดได้ที่ 365 วัน

ชื่อกลุ่มเป้าหมาย – คุณสามารถกำหนดชื่อกลุ่มเป้าหมายและคำอธิบายเพื่อให้จดจำได้ง่าย

จากนั้นก็สามารถกดปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” คุณก็จะได้กลุ่ม Custom Audience ที่ต้องการเรียบร้อย และหลังจากนั้น เวลาที่คุณทำการลงโฆษณาบน Facebook ก็สามารถกำหนดให้โฆษณานั้นแสดงผลเฉพาะกลุ่มคนเหล่านี้ได้

ทีนี้ยังมีอีกฟังก์ชั่นหนึ่งที่น่าสนใจก็คือ Custom Audience สำหรับ Video Engagement on Facebook Page ซึ่งวิธีการทำจะมีดังนี้

วิธีการสร้าง Custom Audience สำหรับวีดีโอ

ให้คุณไปที่ลิงค์ “ตัวจัดการโฆษณา” จากนั้นเลือกเมนู “กลุ่มเป้าหมาย”

จากนั้นไปที่เมนู “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” แล้วเลือก “กลุ่มเป้าหมายที่กำหนดเอง”

จะมีหน้าต่าง Pop-up ขึ้นมา ให้คุณเลือก “การมีส่วนร่วม”

จากนั้นให้เลือก “วีดีโอ”

หลังจากที่กดเข้ามาแล้ว ให้คุณกำหนดค่าต่าง ๆ ดังนี้

การมีส่วนร่วม – โดยจะกำหนดตามระยะเวลาที่ผู้คนใช้เวลาในการดูวีดีบนเพจของคุณ

  • ผู้คนที่เคยรับชมวีดีโอของคุณนานอย่างน้อย 3 วินาที
  • ผู้คนที่เคยรับชมวีดีโอของคุณนานอย่างน้อย 10 วินาที
  • People who have watched at 25% of your video
  • People who have watched at 50% of your video
  • People who have watched at 75% of your video
  • People who have watched at 95% of your video

ในอดีต – จำนวนวันที่ผู้คนจะอยู่ในกลุ่มเป้าหมายของคุณหลังจากมีส่วนร่วมกับเนื้อหาของคุณ ผู้คนจะถูกลบออกจากกลุ่มเป้าหมายของคุณหลังจากระยะเวลาที่ตั้งไว้ ยกเว้นในกรณีที่พวกเขามีส่วนร่วมกับเนื้อหาอีกครั้ง ซึ่งสามารถกำหนดระยะเวลาได้สูงสุดที่ 365 วัน

ชื่อกลุ่มเป้าหมายและคำอธิบาย – สามารถตั้งชื่อใด ๆ ก็ได้ เพื่อให้ง่ายต่อการจดจำ

จากนั้นก็ให้กดปุ่ม “สร้างกลุ่มเป้าหมาย” คุณก็จะได้กลุ่ม Custom Audience ตามที่ตั้งค่าเอาไว้ สามารถนำไปใช้ได้ในตอนที่คุณสร้างโฆษณา ก็ให้เลือกแสดงผลเฉพาะคนกลุ่มนี้ที่เคยมีส่วนร่วมกับวีดีโอบนเพจของคุณ

ข้อดีของ Custom Audience แบบวีดีโอ

เนื่องจากในปัจจุบัน Facebook เพิ่มความสำคัญกับ Content ประเภทวีดีโอเป็นอย่างมาก จะสังเกตได้จาก จำนวนการเข้าถึงผู้คนที่มากกว่า Content ประเภทอื่น ๆ, ลดการแสดงผลวีดีโอที่มาจาก Youtube หรือเว็บไซต์ภายนอก รวมไปถึง Facebook Live ที่เป็นวีดีโอ จะสามารถเข้าถึงผู้คนได้เป็นจำนวนมาก และมีการแจ้งเตือนแก่ผู้ติดตามเพจนั้น ๆ อีกด้วย

หากเปรียบเทียบข้อดีของ Custom Audience แบบวีดีโอ เมื่อเปรียบเทียบกับ Content ประเภทอื่น ๆ ที่เป็นข้อความ, รูปภาพ หรือโพสต์ลิงค์ กล่าวสรุปได้คือ

  • จำนวน Content: Video Content ใช้จำนวน Content ที่น้อยกว่า แต่สามารถเข้าถึงผู้คนได้จำนวนมากกว่า
  • Reach (การเข้าถึง): วีดีโอนั้น สามารถเข้าถึงผู้คนในจำนวนที่มากกว่า เมื่อเทียบกับ Content ประเภทอื่น ๆ

ข้อเสียของการใช้วีดีโอ Content

  • อาจใช้งบประมาณในการสร้าง Content มากกว่าประเภทอื่น ๆ หากมีการทำโปรดัคชั่นเข้ามาเสริม
  • มีการเตรียมตัวมากกว่า Content ประเภทอื่น ๆ
  • หากเป็นวีดีโอที่มาจาก Facebook Live ไม่สามารถแก้ไขวีดีโอได้

ดังนั้น แม้ว่า การลงโฆษณาแบบ Custom Audience ด้วยวีดีโอนั้น จะได้เปรียบกว่า Content ประเภทอื่น ๆ แต่หากต้องการให้เกิดผลลัพธ์ที่ดีที่สุดนั้น ก็จำเป็นที่จะต้องคำนึงถึงคุณภาพของเนื้อหาและวิธีการำนเสนอ เล่าเรื่องราวภายในวีดีโอให้น่าสนใจ เพราะแม้ว่า Content ประเภทวีดีโอจะเข้าถึงผู้คนได้มากกว่าด้วยงบประมาณที่เท่ากัน แต่หากวีด๊โอนั้นไม่มีคุณภาพ ก็อาจส่งผลเสียต่อภาพลักษณืของแบรนด์ได้เช่นกัน

แต่อย่างไรก็ดี ผมก็ยังเชียร์ให้ทุก ๆ ท่านที่ขายสินค้าออนไลน์ ที่ใช้ Facebook ในการทำการตลาด สร้างทั้งแฟนเพจและเว็บไซต์ ที่มี Content ที่มีคุณภาพควบคู่กันไป เพราะการที่มีเว็บไซต์นั้น ก็จะช่วยดึงศักยภาพการทำการตลาดบน Facebook ให้เกิดประสิทธิภาพสูงสุดอีกด้วย แล้วพบกันใหม่ในบทความต่อ ๆ ไปครับ

 

สืบศักดิ์ ลิ่วลักษณ์ ผู้ก่อตั้ง Vcommerce ที่ปรึกษาด้านการตลาดและนักปั้นแบรนด์ให้ธุรกิจอาหารเสริมและเครื่องสำอางจำนวนมาก และเป็นผู้ร่วมก่อตั้งและบริหารผลไม้อบแห้งค้าส่งค้าปลีก Nana Fruit

เว็บไซต์ Vcommerce
เฟซบุ๊คเพจ Vommerce
บทสัมภาษณ์ Marketing Oops
บทสัมภาษณ์ Woody Talk
บทสัมภาษณ์ อายุน้อยร้อยล้าน


หากคุณติดตามเว็บไซต์ CEOblog เป็นประจำ ลองสัมผัสอีกขั้นของประสบการณ์การรับบทความ CEO ในรูปแบบวีดีโอ! กับโครงการ CEO Premium Content Membership ที่กำลังจะเปิดตัวในอนาคตอันใกล้นี้ หากคุณไม่อยากเป็นพลาดการเป็นสมาชิกรุ่นแรก ที่ได้รับส่วนลดสุดคุ้มกว่าใคร โปรดลงชื่อขอรับรายละเอียดจากเรา ที่นี่ครับ

LEAVE A REPLY

Please enter your comment!
Please enter your name here