กรณีศึกษา ร้านชุดวิวาห์ ‘ออนไลน์ 100%’ ลูกค้าแห่ใช้บริการทะลุ วันละ 1 พันคน ท่ามกลาง วิกฤตโควิด-19

Image 200420-01 กรณีศึกษาร้านชุดวิวาห์ Anomolie-01

 

สถานการณ์ ไวรัสโคโรน่า หรือ โควิด-19 ที่กำลังระบาดอย่างหนักใน สหรัฐอเมริกา ส่งผลให้กิจการน้อยใหญ่ได้รับผลกระทบทั้งปิดกิจการชั่วคราวและถาวร ไปจนถึงการตกงานของประชาชนนับล้าน ๆ คน โดยหนึ่งในกิจการที่กระทบหนัก คือ ธุรกิจชุดวิวาห์

แต่ท่ามกลางวิกฤตยังมีผู้ที่เอาชนะตลาดอย่างโดดเด่น ด้วยการประยุคต์ใช้ ‘สื่อออนไลน์’ อย่างมีกลยุทธ์ และต่อไปนี้ คือ กรณีศึกษาของ Anomolie.com ร้านตัดชุดวิวาห์ ที่มีลูกค้าเพิ่มขึ้นถึง 25% ในช่วง โควิด-19 Continue reading “กรณีศึกษา ร้านชุดวิวาห์ ‘ออนไลน์ 100%’ ลูกค้าแห่ใช้บริการทะลุ วันละ 1 พันคน ท่ามกลาง วิกฤตโควิด-19”

ประวัติ Smiley โลโก้ ‘พันล้าน’ ที่ผู้ออกแบบได้ค่าจ้างเพียง 1 พันกว่าบาท

 

Smiley โลโก้วงกลมสีเหลืองสดใส พร้อมรอยยิ้มที่เป็นมิตรที่คนทั่วโลกคุ้นเคย คุณสามารถพบเห็นโลโก้นี้ได้ทุกหนแห่ง ไม่ว่าจะบนเสื้อผ้า กระเป๋า รองเท้า และบนแอปพลิเคชั่นสติกเกอร์ในสมาร์ทโฟนของคุณ แต่รู้หรือไม่ว่า โลโก้ ที่แสนเรียบง่ายนี้สร้างรายได้ให้เจ้าของลิขสิทธิปีละหลายพันล้านบาท ในขณะที่ผู้ให้กำเนิดโลโก้นี้ แทบไม่ได้อะไรเลย! Continue reading “ประวัติ Smiley โลโก้ ‘พันล้าน’ ที่ผู้ออกแบบได้ค่าจ้างเพียง 1 พันกว่าบาท”

กรณีศึกษา แบรนด์สินค้าสหรัฐฯ หนี Facebook หันหา TikTok เข้าถึงลูกค้ามากกว่า ค่าโฆษณาถูกกว่า 4 เท่า

ศึกบริการโฆษณา ‘โซเชียลมีเดีย’ ระอุ — เมื่อแบรนด์น้อยใหญ่ในสหรัฐฯ กำลังหันไปใช้ TikTok ในการทำการตลาดและยิงโฆษณาออนไลน์แทน Facebook และในบทความนี้ CEO Channels จะเล่าให้ฟังว่าแบรนด์เข้าถึงลูกค้าจำนวนมหาศาลอย่างรวดเร็วผ่าน TikTok ได้อย่างไร Continue reading “กรณีศึกษา แบรนด์สินค้าสหรัฐฯ หนี Facebook หันหา TikTok เข้าถึงลูกค้ามากกว่า ค่าโฆษณาถูกกว่า 4 เท่า”

Rachel Lim อดีต ‘แม่ค้าเสื้อมือสอง’ ใช้เงินเก็บทั้งชีวิตของแม่เป็นเดิมพัน ปั้นแบรนด์แฟชั่นออนไลน์ ทะยานยอดขายกว่า 400 ล้านบาท


ขายของออนไลน์ ขายอะไรดี?…

เมื่อคิดจะขายของออนไลน์ คนส่วนใหญ่โดยเฉพาะคุณผู้หญิงอาจมี ‘เสื้อผ้า’ เป็นทางเลือกอันดับต้น ๆ ในใจ เพราะเป็นสินค้าที่ทุกคนต้องใช้เป็นประจำ สรรหาง่าย ซื้อง่ายขายคล่อง ไม่เน่าไม่เสีย และราคาไม่แพง — แต่ในข้อดีก็นำมาซึ่งข้อเสียอันดับหนึ่ง คือ ใคร ๆ ก็ขายเสื้อผ้าได้ Continue reading “Rachel Lim อดีต ‘แม่ค้าเสื้อมือสอง’ ใช้เงินเก็บทั้งชีวิตของแม่เป็นเดิมพัน ปั้นแบรนด์แฟชั่นออนไลน์ ทะยานยอดขายกว่า 400 ล้านบาท”

TikTok ทำเงินยังไง; Salina เจ้าของบัญชี 1.2 ล้านผู้ติดตาม เผย 4 วิธีโกยเงินบน TikTok ที่หลายคนอาจยังไม่รู้


TikTok คือ แอปพลิเคชั่นโซเชียลมีเดียสำหรับโพสต์วีดีโอคลิปความยาว 15 วินาที
ที่มีฐานผู้ใช้งานเติบโตอย่างรวดเร็วและขยายวงกว้างไปทั่วโลกด้วยจำนวนผู้ใช้งานสูงถึง 500 ล้าน Monthly active user ณ ปี 2018 และแม้แต่ Mark Zuckerberg เจ้าพ่อแพลทฟอร์มโซเชียลมีเดียอันดับ 1 อย่าง Facebook ยังนั่งไม่ติดเก้าอี้พร้อมกับยอมรับว่า TikTok โตเร็วจริง ๆ Continue reading “TikTok ทำเงินยังไง; Salina เจ้าของบัญชี 1.2 ล้านผู้ติดตาม เผย 4 วิธีโกยเงินบน TikTok ที่หลายคนอาจยังไม่รู้”

Tim Chen เล่าเส้นทางจาก นักเศรษฐศาสตร์ตกงาน สู่เจ้าของเว็บไซต์การเงิน มูลค่า 500 ล้านดอลล่าร์


Tim Chen
เจ้าของเว็บไซต์การเงินชื่อดัง NerdWallet ที่มีคนอ่านสูงถึง 10 – 20 ล้าน Visitors ต่อเดือน และรายได้มากกว่า 100 ล้านดอลล่าร์ หรือ ประมาณ 3,000 ล้านบาท ต่อปี เล่าประสบการณ์ผ่านเว็บไซต์ CNBC ถึงเส้นทางจากอดีตนักเศรษฐศาสตร์ตกงาน มาเป็นเจ้าของเว็บไซต์ที่มีรายได้มหาศาลได้อย่างไร Continue reading “Tim Chen เล่าเส้นทางจาก นักเศรษฐศาสตร์ตกงาน สู่เจ้าของเว็บไซต์การเงิน มูลค่า 500 ล้านดอลล่าร์”

Youtuber สาว 3 ล้านซับฯ เผยความลับ ช่องที่มีคนติดตาม ‘หลักแสน’ ได้เงินเยอะกว่าช่อง ‘หลักล้าน’ ถึง 5 เท่าตัวได้อย่างไร

 

Marina Mogilko นักธุรกิจสาวชาวรัสเซียวัย 29 เธอเป็นผู้ร่วมก่อตั้งธุรกิจสตาร์ทอัพสายท่องเที่ยวและการศึกษาที่มีชื่อว่า LinguaTrip และเธอหลงใหลการทำ ยูทูป เป็นอย่างมากจนถึงกับมีช่อง ยูทูป ถึง 3 ช่อง แถมยังแยกแนวทางของเนื้อหาออกจากกันเป็น 3 Niche โดยมีผู้ติดตามรวมกันมากกว่า 3 ล้าน Subscribers Continue reading “Youtuber สาว 3 ล้านซับฯ เผยความลับ ช่องที่มีคนติดตาม ‘หลักแสน’ ได้เงินเยอะกว่าช่อง ‘หลักล้าน’ ถึง 5 เท่าตัวได้อย่างไร”

บัณฑิตวิศวะหน้าหวาน อายุ 23 ปี เล่าเคล็ดลับ Youtuber มือใหม่ ทำคลิป Youtube อย่างไรให้ได้เงินเยอะที่สุด

Natalie Barbu บัณฑิตคณะวิศวกรรมศาสตร์สาวหน้าหวาน เจ้าของช่องยูทูป ในชื่อเดียวกับตัวเธอเอง แม้เธอจะเปิดช่องยูทูปมาตั้งแต่ปี 2012 แต่เธอเพิ่งเริ่มพัฒนาช่องยูทูปอย่างจริงจังเมื่อประมาณประมาณ 1 ปีที่ผ่านมา และทันทีที่เริ่มจริงจังกับมัน Natalie สามารถสร้างรายได้จากช่อง Youtube ของเธอถึง 27,000 ดอลลาร์ หรือ ประมาณ 810,000 บาท ภายในระเวลาเพียง 9 เดือน — Youtuber สาววัย 23 ปีคนนี้มีแนวคิดและเคล็ดลับในการสร้างรายได้จอย่างรวดเร็วได้อย่างไร CEOblog จะเล่าให้ฟัง Continue reading “บัณฑิตวิศวะหน้าหวาน อายุ 23 ปี เล่าเคล็ดลับ Youtuber มือใหม่ ทำคลิป Youtube อย่างไรให้ได้เงินเยอะที่สุด”

Andrei Jikh หนุ่มรัสเซียวัย 25 ปี แชร์ประสบการณ์ทำ Youtube อย่างไร ได้เงินมากกว่า ‘3 ล้านบาท’ ตั้งแต่ปีแรก


Andrei Jikh หนุ่มรัสเซียวัย 25 ปี ลูกชายในครอบครัวคณะนักแสดงละครสัตว์ที่ ทางบ้านประสบปัญหาหนี้สินจำนวนมากจนกลายเป็นแรงผลักดันให้เขาศึกษาเรื่องการเงินอย่างจริงจัง และเปิดช่องยูทูปเพื่อหวังสอนการเงินแก่ผู้คน มีผู้ติดตามมากกว่า 3.1 แสน Subscribers และมีรายได้ 114,148 ดอลลาร์ หรือประมาณ 3.4 ล้านบาท ตั้งแต่ปีแรกที่เริ่มทำ ยูทูป เขามีวิธีคิด และวันนี้เขาได้มาแชร์ประสบการณ์ — รายละเอียดเป็นอย่างไร CEOblog จะเล่าให้ฟัง Continue reading “Andrei Jikh หนุ่มรัสเซียวัย 25 ปี แชร์ประสบการณ์ทำ Youtube อย่างไร ได้เงินมากกว่า ‘3 ล้านบาท’ ตั้งแต่ปีแรก”

กรณีศึกษา หนุ่มชาวไร่ ใช้มือถืออัดวีดีโอ ‘ขับรถไถ-รีวิวชีวิตไร่นา’ โพสต์ Youtube สนุก ๆ จนสามารถสร้างรายได้ ‘เดือนละล้านบาท’

 

Zach Johnson หนุ่มชาวไร่วัย 35 ปี นึกสนุกหยิบมือถืออัดคลิปวีดีโอเซลฟี่ตัวเอง บอกเล่าเรื่องราวชีวิตในไร่ และโพสต์คลิปแบบดิบ ๆ โดยไม่มีการตัดต่อหรือใส่ลูกเล่นเข้าสู่ระบบ ยูทูป (Youtube) จนกระทั่งวันหนึ่ง ช่องยูทูป ของเขาเกิดรายได้จำนวนมากกว่ารายได้จากอาชีพเกษตรกรรมถึง 5 เท่าตัว — เรื่องราวเป็นอย่างไร CEOblog จะเล่าให้ฟัง Continue reading “กรณีศึกษา หนุ่มชาวไร่ ใช้มือถืออัดวีดีโอ ‘ขับรถไถ-รีวิวชีวิตไร่นา’ โพสต์ Youtube สนุก ๆ จนสามารถสร้างรายได้ ‘เดือนละล้านบาท’”

กรณีศึกษา นักศึกษาปี 2 สร้างรายได้เฉลี่ยเดือนละ ‘แสนบาท’ จากการทำ ‘คลิป Youtube’ รีวิวชีวิตใน มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด

ยูทูปเบอร์จำนวนไม่น้อยน่าจะชอบทำคลิปท่องเที่ยว คลิปกินเที่ยว และคลิปไลฟ์สไตล์ทั่วไป เป็นคลิปดูง่าย ดูแล้วคนติด สร้างโอกาสเพิ่มรายได้จาก Google AdSense บนยูทูป อย่างไรก็ดี คลิปแนวนี้อาจมีคู่แข่งเยอะและส่งผลต่อระยะเวลาในการสร้างรายได้ แต่วันนี้ มียูทูปเบอร์สาวคนหนึ่งที่จับ Niche รีวิวชีวิตนักศึกษามหาวิทยาลัยฮาวาร์ด จนมีรายได้เฉลี่ยเดือนละ ‘1 แสนบาทเศษ’ ตั้งแต่ปีแรกของการทำยูทูป — รายละเอียดเป็นอย่างไร CEOblog จะเล่าให้ฟัง Continue reading “กรณีศึกษา นักศึกษาปี 2 สร้างรายได้เฉลี่ยเดือนละ ‘แสนบาท’ จากการทำ ‘คลิป Youtube’ รีวิวชีวิตใน มหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ด”

กรณีศึกษา สาวอังกฤษวัย 19 ปี มี Passive income สะสมมากกว่า 15 ล้านบาท จากการรับจ้าง ‘ตั้งชื่อ’ ภาษาอังกฤษให้คนจีน ผ่านออนไลน์


หลังประเทศจีนมีนโยบายเปิดประเทศ และการสิ้นสุดกฏ ‘มีลูกครอบครัวละ 1 คน’ (One-child policy) ทั้งจำนวนประชากร, การค้า, และเทคโนโลยีของจีนก็ก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว ส่งผลให้จีนต้องติดต่อกับนานาชาติมากขึ้น — ในขณะที่คนทั่วไปเห็นโอกาสในการทำการค้ากับจีน แต่มีหญิงสาววัยรุ่นคนหนึ่ง เห็นโอกาสที่เหนือความคาดหมายกว่านั้น เธอมองเห็นโอกาสในการสร้างรายได้ในตลาดสุด Niche และสามารถสร้างรายได้แบบ Passive income สะสมมากกว่า 15 ล้านบาท นั่นคือ รับจ้างตั้งชื่อลูกให้คนจีน ผ่านออนไลน์— เรื่องราวเป็นอย่างไร CEOblog จะเล่าให้ฟัง Continue reading “กรณีศึกษา สาวอังกฤษวัย 19 ปี มี Passive income สะสมมากกว่า 15 ล้านบาท จากการรับจ้าง ‘ตั้งชื่อ’ ภาษาอังกฤษให้คนจีน ผ่านออนไลน์”

กรณีศึกษา ช่อง Preston ทำเงินมากกว่า 400 ล้านบาทต่อปี จากการเล่นเกมส์ Minecraft ให้คนดูบน Youtube

หนึ่งในแนวทางทำวีดีโอที่เป็นที่นิยมบน ยูทูป (Youtube) คือ วีดีโอแนว ‘เกมส์คาสต์ติ้ง’ (Game casting) โดยเจ้าของวีดีโอจะมานั่งเล่นและพากย์เกมส์ให้ดู สาเหตุที่นิยมเพราะ ข้อแรก เติมเต็มความฝัน ที่จะได้เล่นเกมส์ทั้งวันทั้งคืน (และมีรายได้ไปพร้อมกัน) และ ข้อสอง เป็นประเภทวีดีโอที่มีโอกาสได้รับ Watch time หรือ ระยะเวลาในการดูนาน อันส่งผลสูงสุดต่อการทำเงินบนยูทูป เพราะวิธีสร้างรายได้จำนวนมากบนยูทูป ต้องประกอบด้วย จำนวนผู้ติดตาม + ยอดวิว + วอท์ชไทม์ นั่นเอง

Continue reading “กรณีศึกษา ช่อง Preston ทำเงินมากกว่า 400 ล้านบาทต่อปี จากการเล่นเกมส์ Minecraft ให้คนดูบน Youtube”

กรณีศึกษา Alyssa Kulani เจ้าของสถิติทำเงินจากโฆษณา Youtube คลิปเดียว ‘เกือบ 1 ล้านบาท’ เผยเคล็ดลับทำเงิน ‘คลิปละล้าน’


วันนี้ Youtuber กลายเป็น ความฝัน สำหรับคนรุ่นใหม่ไปเสียแล้ว โดยเฉพาะเมื่อประมาณ กลางปี 2019 Lego Survey ได้จัดทำชุดสำรวจกลุ่มเยาวชนอายุไม่เกิน 12 ปี จาก อเมริกา อังกฤษ และจีน จำนวน 3,000 คน พบว่า อาชีพในฝันอันดับ 1 ของกลุ่มสำรวจ คือ อาชีพ Vlogger ในขณะที่นักบินอวกาศตกไปอยู่อันดับที่ 5 ซึ่งเป็นอันดับสุดท้ายของชุดสำรวจดังกล่าว — ส่วน Vlogger ย่อมาจาก Video blogger หรือในสังคมรับรู้กันว่าเป็นคนที่ชอบทำคลิปวีดีโอเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ Youtube.com นั่นเอง Continue reading “กรณีศึกษา Alyssa Kulani เจ้าของสถิติทำเงินจากโฆษณา Youtube คลิปเดียว ‘เกือบ 1 ล้านบาท’ เผยเคล็ดลับทำเงิน ‘คลิปละล้าน’”

Ryan Kaji วัย 8 ปี ครองแชมป์ Youtuber ทำเงินสูงสุดของโลกเป็นปีที่ 2 โกยรายได้เกือบ 800 ล้านบาท จากคลิป ‘รีวิวของเล่น’


วันที่ 18/12/2019 เว็บไซต์ Forbes ประกาศผล The Highest-Paid YouTube Stars of 2019 หรือ Youtuber ผู้สร้างรายได้สูงสุดแห่งปี 2019 โดยคำนวณสถิติจากรายได้ วันที่ 1 มิถุนายน 2018 สิ้นสุด วันที่ 1 มิถุนายน 2019 และเป็นรายได้ที่รวมทุกแหล่งกำเนิดของรายได้ ได้แก่ โฆษณาจากระบบของ กูเกิ้ลแอดเซนส์, โฆษณาจากสปอนเซอร์, การรับงานอีเวนต์, และ การขายสินค้าของตัวเองบนช่องยูทูป เป็นต้น ฯลฯ Continue reading “Ryan Kaji วัย 8 ปี ครองแชมป์ Youtuber ทำเงินสูงสุดของโลกเป็นปีที่ 2 โกยรายได้เกือบ 800 ล้านบาท จากคลิป ‘รีวิวของเล่น’”

กรณีศึกษา สาวน้อยวัย 22 ปี Kylie Jenner ใช้ ‘อินสตาแกรม’ ขายเครื่องสำอาง สร้างยอดขาย ‘เดือนละ’ 400 ล้านบาท


หากคุณยังไม่รู้จัก Kylie Jenner เจ้าของธุรกิจเครื่องสำอางแบรนด์ Kylie Cosmetics — การมองผิวเผินผ่านทาง อินสตาแกรมของเธอ คุณอาจคิดว่าเธอเป็นสาววัยรุ่นที่ชอบขายของตามโซเชียลมีเดียทั่วไป แต่หากคุณนำชื่อของเธอไปคนหาในอินเตอร์เน็ต คุณจะเจอคำว่า ‘The youngest self-made billionaire’ เจ้าของธุรกิจหมื่นล้าน (บาท) ที่อายุน้อยที่สุดในโลก ในวัยเพียง 21 ปี (ปี 2019 อายุ 22 ปี)

ผลงานของ เจ้าของกิจการหมื่นล้านบาท ที่อายุน้อยที่สุดในโลก

Kylie Jenner เป็นเจ้าของธุรกิจเครื่องสำอาง Kylie Cosmetics และเป็นผู้ทรงอิทธิพลออนไลน์ หรือ Social media influencer โดยมีผู้ติดตามบน อินสตาแกรม จำนวน 153 ล้านผู้ติดตาม ณ เดือน ธันวาคม 2019 ในขณะที่ Kylie Cosmetics สร้างยอดขายสะสม 420 ล้านดอลลาร์ ภายใน 18 เดือน และแคมเปญการขายที่พีคที่สุด คือ 19 ล้านดอลลาร์ ในวันเดียว

Forbes รายงานว่า บริษัทของเธอมีมูลค่ากิจการแตะ 1 พันล้านดอลาร์ ในปี 2018 (3 ปีนับจากก่อตั้ง) ซึ่ง ณ จุดนั้น เธอมีอายุเพียง 21 ปี เท่านั้น ส่งผลให้ Kylie Jenner ก้าวขึ้นเป็น ‘The youngest self-made billionaire’ แทนที่ แชมป์เก่า Mark Zuckerberg ผู้ก่อตั้ง Facebook เคยทำไว้ได้ ตอนอายุ 23 ปี

เรื่องราวและกลยุทธ์การขายของบนอินสตาแกรมของ Kylie Jenner น่าสนใจและเป็นแรงบันดาลใจที่ยอดเยี่ยมสำหรับ พ่อค้าแม่ค้าออนไลน์ ทั่วโลก โดยเฉพาะในไทยที่นิยมขายของผ่าน โซเชียลมีเดีย วันนี้ CEO จึงแกะกลยุทธ์การขายเครื่องสำอางผ่านโซเชียลมีเดียของ Kylie มาเล่าให้ฟัง



ประวัติโดยสังเขปของ Kylie Jenner

ก่อนจะเล่ากลยุทธ์การตลาดของ Kylie Jenner เราขอท้าวความโดยสังเขปเกี่ยวกับที่มาที่ไปสู่ธุรกิจ Kylie Cosmetics สั้น ๆ

Kylie Jenner เข้าสู่วงการ สื่อ ตั้งแต่ปี 2007 หรือ เมื่ออายุ 10 ปี โดยได้แสดงในรายการ Keeping up with the Kardashians ซึ่งเป็นรายการซีรี่ย์ของครอบครัว Kardashian-Jenner และคาดการณ์ว่าเธอน่าจะได้ส่วนแบ่งสะสมประมาณ 79 ล้านดอลลาร์ ตลอดระยะเวลา 10 ปีของการแสดง

ซีรีย์ถูกฉายไปกว่า 160 ประเทศ ทำให้ Kylie Jenner มีผู้ติดตามบนโลกออนไลน์จำนวนมากทั้งใน อินสตาแกรม, ทวิตเตอร์, และ สแน็ปแชท โดย อินสตาแกรม เป็นสื่อที่คนใช้ติดตามเธอมากที่สุด ส่งผลให้เธอเป็น Social media influencer โดยปริยาย

แม้จะมีชื่อเสียง และรายได้มากมายจากงานสื่อ แต่ Kylie Jenner ฝันอยากมีแบรนด์สินค้าของตัวเอง จึงตัดสินใจใช้เงินเก็บส่วนตัวจำนวน 250,000 ดอลล่าร์ และจ้างบริษัทผลิตเครื่องสำอาง ผลิตสินค้าจำนวน 15,000 ชุด โดยสินค้ากลุ่มแรกของเธอ คือ ลิปสติก จำนวน 3 สี ได้แก่ Dolce K, Candy K, และ TrueBrown K ในราคาสีละ 29 ดอลลาร์

ณ วันที่เปิดขาย Kylie มีผู้ติดตามบน อินสตาแกรม และ ทวิตเตอร์ รวมกัน 56 ล้านผู้ติดตาม และ ลิปสติก ทั้ง 15,000 ชุดขายหมดเกลี้ยง ในเวลาไม่ถึง 1 ชั่วโมง (บางแหล่งข่าวบอกว่าหมดภายในไม่กี่นาที) ส่งผลให้เธอได้ ยอดขาย 435,000 ดอลลาร์ ทันที จากเงินลงทุนผลิตสินค้า 250,000 ดอลลาร์

3 ขั้นตอนความสำเร็จ หลักคิด กลยุทธ์ และ วิธีทำ

1. หลักคิด Personal branding และ Influencer ทำธุรกิจ

ปฏิเสธไม่ได้เลยว่าความสำเร็จของ Kylie Jenner เกิดขึ้นเพราะองค์ประกอบที่ลงตัว 2 ส่วน ได้แก่ การทำ Personal branding หรือ การใช้ตัวเองเป็นแบรนด์ ซึ่งจะคอนเนคกับคนได้ง่ายและเร็วกว่า Corporate แต่ Personal brand อย่างเดียวคงไม่สร้างผลกระทบใด ๆ หากไม่มีคน ผู้ติดตาม แฟนคลับ และ สาวก ซึ่งกรณีหลังทำให้ Brand ทรงพลังและกลายเป็น Influencer ในที่สุด

แต่ผลลัพธ์ดังกล่าวก็ไม่ได้เกิดขึ้นในข้ามคืน เพราะ Kylie Jenner อยู่ในวงการสื่อ เป็นเวลา 8 ปี ก่อนที่จะทำแบรนด์สินค้าขายแฟนคลับของตนเอง และนี่คือสิ่งแรกที่ คนขายของออนไลน์ต้องเข้าใจให้ตรงกัน

หากคุณเปิดแฟนเพจ หรืออินสตาแกรมขึ้นมาวันแรกแล้วโพสต์สินค้าในขณะที่ไม่มีใครรู้จักคุณเลย ย่อมเป็นธรรมดาที่จะขายไม่ได้สักชิ้นเดียว เพราะคุณยังไม่ได้เข้าไปนั่งในใจผู้คน

สำหรับหลักคิดการสร้าง Brand และการเป็น Influencer สามารถศึกษารายละเอียดเพิ่มเติมที่วีดีโอสัมภาษณ์ โค้ช ออย ธีรนุช กมลเดช ผู้เชี่ยวชาญจิตวิทยาการตลาดออนไลน์ และเป็นทีมที่ปรึกษาให้กับ กระทรวงเกษตรฯ และ มหาวิทยาลัยเทคโนโลยีราชมงคลธัญบุรี ที่นี่ และอย่าลืมกด Subscribe ช่อง CEO Channel กันนะครับ

2. กลยุทธ์ Pre-marketing ด้วยสื่อฟรีที่มีอยู่แล้วในมือ

สื่อ คือ ช่องทางสำคัญในการประชาสัมพันธ์และสร้างการรับรู้ โดย สื่อ มี 3 ประเภทในบริบทนี้ได้แก่ Own media, Earned media และ Paid media

– Paid media คือ การซื้อโฆษณา ได้แก่ Facebook ad, Google ad รวมไปถึงการซื้อสื่อผ่าน เว็บไซต์ และ Social media influencer ต่าง ๆ และแม้กระทั่ง อินสตาแกรม ของ Kylie Jenner เองก็ยังรับลงโฆษณา โพสต์ละ 1 ล้านดอลลาร์ (Source : Daily Mail)

– Earned media คือ การที่สื่ออื่น ๆ นำเรื่องราวของคุณไปทำข่าวให้ฟรี ๆ ถ้ามันน่าสนใจเพียงหรือกำลังเป็นกระแส ไม่ว่าจะเป็นการแชร์ต่อ ๆ กันไป และการเขียนข่าวลงเว็บไซต์ของพวกเขาด้วยตนเอง — อย่างไรก็ดี Earned media เป็นสิ่งที่คุณควบคุมไม่ได้ และข่าวร้าย คือ บ่อยครั้งที่ Earned media เกิดขึ้นเพราะเรื่องราวนั้นเป็น ‘ดราม่า’ เสียส่วนใหญ่

– Own media คือ สื่อที่คุณสร้างขึ้นมาเอง เป็นพื้นที่ที่คุณจะสร้างสรรค์เนื้อหาในแบบที่คุณต้องการอย่างอิสระ กรณี Kylie Jenner สร้าง Own media ได้แก่ อินสตาแกรม, ทวิตเตอร์, และ สแน็ปแชท ซึ่งเธอใช้งานมานานมาก และสะสมฐานแฟนคลับจำนวนมหาศาลจนสามารถคิดค่าโปรโมทสินค้า โพสต์ละ 1 ล้านดอลลาร์ ให้กับแบรนด์ใด ๆ ที่อยากมาลงสื่อของเธอ

แต่ในทางกลับกัน การมี Own media ที่ทรงพลังทำให้ Kylie Jenner จะโพสต์สินค้าอะไรก็ได้ และกี่ครั้งก็โดย ‘ไม่มีต้นทุน’ สักบาทเดียว!

3. วิธีโพสต์ขายสินค้าบน อินสตาร์แกรม ของ Kylie Cosmetics

อินสตาร์แกรม ของ Kylie Cosmetics จะแบ่งการโพสต์ออกเป็น 2 ประเภท ได้แก่ 1) โพสต์ไลฟ์สไตล์ และ 2) โพสต์ประชาสัมพันธ์สินค้า

Kylie โพสต์ไลฟ์สไตล์ที่เป็นตัวของตัวเอง อาทิ กิน เที่ยว กอดกับสามี และโพสต์รูปลูก โดยเฉพาะรูปลูก ๆ เน้นความเรียลและเป็นธรรมชาติ แต่เมื่อถึงคราวโพสต์ประชาสัมพันธ์สินค้า เธอจะมีการตกแต่งให้สวยงามน่าซื้อมากเช่นกัน

การโพสต์ประชาสัมพันธ์สินค้าจะมีการไล่ลำดับ แบ่งเป็น 5 ลำดับโดยประมาณในบริบทนี้ ได้แก่

1. Seeding คือ การเกริ่นว่าจะมีแคมเปญพิเศษ และค่อย ๆ เผยข้อมูลวันละนิดเพื่อให้เกิดการตามติดของแฟนคลับ ดังภาพประกอบ 3 ภาพด้านล่าง มีการเกริ่นเป็นน้ำจิ้มเป็นระยะ ๆ กระบวนการนี้จะแจ้งล่วงหน้า 2 – 4 สัปดาห์ก่อนเปิดขาย

2. Schedule คือ การแจ้งกำหนดการเปิดแคมเปญ ซึ่งจะโพสต์แบบนับถอยหลังแทบจะรายวันกันเลยทีเดียว

3. Launch คือ การโพสต์เปิดตัวแคมเปญ โดยจะบอกแฟนคลับให้ไปซื้อสินค้าที่เว็บไซต์ kyliecosmetics.com

ตัวอย่าง 2 ภาพด้านล่าง คือ การแจ้งหมายกำหนดการเปิดขายสินค้าแคมเปญพิเศษ โดยมีการแจ้งถี่ขึ้นเรื่อย ๆ ใน 3 – 7 วันก่อนเปิดขาย

4. Follow up คือ การประชาสัมพันธ์ว่า แคมเปญเปิดแล้ว และกำลังขายอยู่ โดยอาจมีการโพสต์กระตุ้นเตือนว่า ตอนนี้ขายดีมาก ของใกล้หมดแล้ว หรือ เวลาโปรโมชั่นใกล้หมด ฯลฯ กล่าวคือ เป็นกลยุทธ์จิตวิทยาเรื่อง Sense of scarcity (ของมีจำกัด) และ Sense of urgency (เวลามีจำกัด)

รูปภาพด้านล่างเป็นตัวอย่างของการ Follow up เล่าสถานการณ์ว่าสินค้าขายดีมาก และใกล้หมดสต็อกแล้ว


5. Tie-in คือ การขายสินค้าแบบ On-going โดยมาจะร่วมอยู่ในโพสต์ไลฟ์สไตล์ และจะมีการถือสินค้าอยู่ในมือ หรือการถ่ายรูปภาพแบบ After คือ แต่งหน้าให้สวยงามและบอกว่า หน้าแต่งนี้ใช้ผลิตภัฑณ์รุ่นไหนของ Kylie Cosmetics

รูปภาพด้านล่างเป็นการแต่งหน้าให้ดู พร้อมแนะนำรุ่นสินค้าที่ใช้แต่งหน้าครั้งนี้


เสริมความรู้ ทำไมต้องใช้ ‘เว็บไซต์’ เพื่อรองรับยอดขายจากทั่วโลก

สิ่งที่ Kylie Jenner แตกต่างจากคนขายของผ่านโซเชียลมีเดียทั่วไป คือ เธอใช้เว็บไซต์อีคอมเมิร์ซเต็มรูปแบบ เพราะหากไม่ได้ระบบอีคอมเมิร์ซที่น่าเชื่อมาช่วย เธอจะไม่มีทางสร้างยอดขายหลัก หมื่นล้านบาท ต่อปีได้อย่างแน่นอน

อย่างที่เล่าในตอนต้นว่า การเปิดตัวครั้งแรก Kylie ขายสินค้าได้ 15,000 ชิ้น และการเปิดตัวที่ดีที่สุด คือ ยอดขาย 19 ล้านดอลลาร์ หรือ อุปมาอุปมัยจะเทียบเท่า ลิปสติก มากว่า 655,000 แท่ง จากลูกค้าหลากหลายเชื้อชาติทั่วโลก จึงเป็นไปไม่ได้เลยที่ มนุษย์ จะสามารถรับมือกับปริมาณออเดอร์มหาศาลผ่านการคุยแชทเป็นรายคน ต่อให้จ้างแอดมินมาสัก 100 คนก็ตาม

เธอจึงได้ทำการสร้างเว็บไซต์อีคอมเมิร์ซขึ้นอย่างเป็นกิจลักษณะโดยใช้ระบบของ Shopify.com ที่มีชื่อเสียงและเชื่อถือได้ในตลาด โดยในช่วงที่จัดแคมเปญ เธอจะนำ แคมเปญ นั้นมาปักหมุดไว้หน้าแรกและด้านบนสุดของเว็บไซต์ เพื่อคนคลิกเข้าไปจะได้เห็นและเข้าซื้อสินค้าได้ทันทีนั่นเอง


สรุป

และนี่ กรณีศึกษา สาวน้อยวัย 22 ปี Kylie Jenner ใช้ ‘อินสตาแกรม’ ขายเครื่องสำอาง สร้างยอดขาย ‘เดือนละ’ 400 ล้านบาท ซึ่งดูผิวเผินแล้วอาจคล้าย เซเลบฯ ไอจี ที่โพสต์สวย ๆ ขายของออนไลน์ธรรมดา ๆ แต่ในความเป็นจริงแล้ว เธอมีกระบวนการทำงานที่คิดมาแล้วอย่างยาวนานและเป็นระบบ ทำให้ก้าวขึ้นสู่ตำแหน่ง The youngest self-made billionaire’ ในปัจจุบัน



ข้อมูลอ้างอิง

https:// econsultancy.com/behind-kylie-jenner-s-success-in-a-saturated-cosmetics-industry/

https:// www.cnbc.com/2017/09/14/how-kylie-jenner-turned-kylie-cosmetics-into-a-420-million-empire.html

https:// www.vox.com/the-goods/2019/3/7/18254738/kylie-jenner-forbes-self-made-billionaire-lip-kits

https:// www.forbes.com/sites/forbesdigitalcovers/2018/07/11/how-20-year-old-kylie-jenner-built-a-900-million-fortune-in-less-than-3-years/#449e3b97aa62

https:// www.forbes.com/sites/natalierobehmed/2019/03/05/at-21-kylie-jenner-becomes-the-youngest-self-made-billionaire-ever/#3ace5f102794

https:// en.wikipedia.org/wiki/Kylie_Jenner

https:// www.blueoclock.com/kylie-jenner-story/

https:// www.instagram.com/kyliejenner/

เส้นทางชีวิต Julie Wainwright คุณป้าวัย 60 ปี ‘ตกงาน สามีทิ้ง’ พลิกชีวิตขายสินค้ามือสองออนไลน์ สู่ยอดขายเกือบ 60 ล้านบาท ‘ต่อวัน’


ในบรรดาประวัติ ‘คนสูงอายุ’ สู้ชีวิตระดับโลกคงหนีไม่พ้น ผู้พันแซนเดอร์ส เจ้าของสูตรไก่ทอด KFC ที่ค้นพบไก่ทอดสูตรเด็ดด้วยการทอดกระทะแรงดันสูงตอนอายุประมาณ 40 ปี และล้มละลายตอนอายุ 65 ปี ก่อนที่จะพลิกมาสำเร็จอีกครั้งในวัย 70 ปี แต่วันนี้ CEO Channels มีเรื่องราวคนสู้ชีวิตจากฝั่งผู้หญิงมาเล่าให้ฟัง เธอมีชื่อว่า Julie Wainwright เจ้าของเว็บอีคอมเมิร์ซสินค้าแฟชั่นมือสอง ยอดขายถัวเฉลี่ยเกือบ 60 ล้านบาทต่อวัน ในปี 2018 Continue reading “เส้นทางชีวิต Julie Wainwright คุณป้าวัย 60 ปี ‘ตกงาน สามีทิ้ง’ พลิกชีวิตขายสินค้ามือสองออนไลน์ สู่ยอดขายเกือบ 60 ล้านบาท ‘ต่อวัน’”

Facebook เผย คนไทย ช้อปปิ้งผ่านแชทสูงที่สุดในโลก

20/11/19 Beartai เว็บไซต์ข่าวไอที เผยข้อมูลที่ได้จากทาง Facebook (เฟซบุ๊ก) ว่า ประเทศไทยเป็นผู้นำเทรนด์การซื้อขายสินค้าผ่านการแชตออนไลน์มากที่สุดในโลก Continue reading “Facebook เผย คนไทย ช้อปปิ้งผ่านแชทสูงที่สุดในโลก”

กรณีศึกษา Graham Stephan : Youtuber วัย 29 ปี ผู้มีรายได้เกือบ 3 ล้านบาทต่อเดือน เขาทำได้อย่างไร

 

Graham Stephan วัย 29 ปี (ณ ปี 2019) เจ้าของช่อง YouTube ให้ความรู้เกี่ยวกับ อสังหาริมทรัพย์ และ การเงิน ชื่อ Graham Stephan และ The Graham Stephan Show ผู้สร้างรายได้จาก 0 สู่ประมาณ 90,000 ดอลลาร์ต่อเดือน หรือ เกือบ 3 ล้านบาท ผ่าน YouTube เพียว ๆ เขาเป็นใคร ทำช่องอะไร และมาถึงจุดนี้ได้อย่างไร CEOblog จะเล่าให้ฟัง Continue reading “กรณีศึกษา Graham Stephan : Youtuber วัย 29 ปี ผู้มีรายได้เกือบ 3 ล้านบาทต่อเดือน เขาทำได้อย่างไร”

ผลวิจัยแนวหน้าฟันธงแล้ว! พนักงานทำงานที่บ้าน มีประสิทธิภาพสูงกว่าทำที่ออฟฟิศขาดลอย

ทั่วโลกคุ้นเคยกับการทำงานที่ต้อง ‘ตื่นเช้าเข้าออฟฟิศ’ ทำงานวันละ 8 ชั่วโมง หยุดเสาร์อาทิตย์ มาหลายทศวรรษ แต่เมื่อโลกหมุนไปข้างหน้าอย่างรวดเร็ว รูปแบบการทำงานแบบเดิมยังให้ผลลัพธ์สูงที่สุดในปัจจุบันหรือไม่? Continue reading “ผลวิจัยแนวหน้าฟันธงแล้ว! พนักงานทำงานที่บ้าน มีประสิทธิภาพสูงกว่าทำที่ออฟฟิศขาดลอย”

Youtuber วัย 21 ปี โพสต์คลิปเดียวโกยเงินเกือบ ‘400 ล้านบาท’ แม้แต่ Elon Musk ยังเป็นแฟนคลับ เขาทำยังไงไปดูกัน

วันที่ 30 ตุลาคม 2019 มีแฟนคลับสังเกต Elon Musk เปลี่ยนชื่อโปรไฟล์ Twitter จาก Elon เป็น Treelon พร้อมข่าวการโอนเงินให้วัยรุ่นคนหนึ่งจำนวน 1 ล้านดอลลาร์ Continue reading “Youtuber วัย 21 ปี โพสต์คลิปเดียวโกยเงินเกือบ ‘400 ล้านบาท’ แม้แต่ Elon Musk ยังเป็นแฟนคลับ เขาทำยังไงไปดูกัน”